مد جسور الثقة مع المجتمع الضريبي من خلال التركيز علي حل المشكلات التي تواجه الممولين و الالتزام بتقديم خدمات متميزة مع العمل على نشر الوعي الضريبي بالاعتماد على كوادر مؤهلة وتشريعات ضريبية واضحة وإجراءات بسيطة ضمن جو من الشفافية والثقة والتشاركية مع شركاؤنا في المجتمع الضريبي بما يخدم المساهمة الفعالة في تنفيذ خطط التنمية الاقتصادية والاجتماعية

1- توفير الخدمات بجودة عالية وتبسيط الإجراءات لتحقيق أفضل رضا للممولين وتعميق الثقة المتبادلة معهم .
2- الارتقاء بمستوى الأداء من خلال معالجة الكترونية للبيانات وبرامج تدقيق فعالة باستخدام أفضل التقنيات .
3- الانتقال من ثقافة الجباية والفرض إلى ثقافة الالتزام الطوعي من خلال توعية الممولين بحقوقهم وواجباتهم .
4- رفع مستوى كفاءة التحصيل مع الالتزام بتطبيق القوانين بشفافية وعدالة .
5- المساهمة في تطوير القوانين والتشريعات والسياسات الضريبية بما يخدم السياسة المالية والاقتصادية العامة للدولة .
6- اعتماد سياسة الباب المفتوح مع الممولين .
7- تنمية وتطوير الكوادر على مستوى من المسؤولية والمساءلة لبناء مجتمع ضريبى حديث.